سياسة الخصوصية

• الموقع الإلكتروني www.Ulend.sa (الموقع) والمنصة عبر الإنترنت مملوك ومدار من قبل شركة النايفات للتمويل (نحن أو الضمير "نا").

• سياسة الخصوصية هذه (السياسة) (المتوفرة على الرابط: www.Ulend.sa/privacy-policy)  مع شروط الاستخدام (التي تتوفر على www.Ulend.sa/terms-and-conditions) (الشروط)، تمثل الأساس الذي بناء عليه نجمع ونستخدم أي بيانات شخصية نجمعها من عملاء وزوار ومستخدمي الموقع والمنصة (أنت أو الضمير "ك")، أو التي تقدمها لنا، تتم معالجتها من طرفنا.

• يرجى قراءة هذه السياسة بعناية، فبوصولك إلى هذا الموقع والاستمرار في استخدامه، فإنك تؤكد أنك قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بهذه السياسة بالكامل، وأنك تمنحنا موافقتك على جمع معلوماتك الشخصية ومعالجتها على النحو المنصوص عليه في هذه السياسة. وإذا كنت لا توافق على شروط هذه السياسة، فيجب عليك التوقف عن استخدام هذا الموقع أو الوصول إليه.

جمع معلوماتك الشخصية

• سنقوم بجمع معلومات شخصية عنك عبر عدد من الوسائل المختلفة بما في ذلك:

• عند إرسالها إلينا (بما في ذلك عبر الموقع) عندما تزور و / أو تستخدم الموقع.

• عند إجراء معاملات عبر الموقع أو فيما يتعلق بالخدمات المقدمة لك أو التي تطلبها عبر الموقع

• عند الاتصال بنا (سواء كتابة أو بالبريد الإلكتروني أو الهاتف أو أي وسيلة أخرى) من أجهزتك الرقمية.

• عندما تتفاعل معنا، بما في ذلك المعلومات التي يمكنك مشاركتها طواعية معنا.

• الوكالات المرجعية الائتمانية والوكالات الخارجية الأخرى (التي يمكنها التحقق من المعلومات مقابل قواعد البيانات الأخرى - العامة والخاصة - التي يمكنها الوصول إليها)، ووكالات منع الاحتيال و / أو المصادر الأخرى المتاحة للجمهور. على سبيل المثال: قد نجمع معلومات عنك من وكالات مرجعية ائتمانية نعينها لتنفيذ خدمات تحديد الهوية.

المعلومات الشخصية التي نجمعها

• بالإضافة إلى تفاصيلك الشخصية (مثل اسمك ووظيفتك وتفاصيل جواز السفر ومعلومات الاتصال وتفاصيل العنوان)، سنجمع تفاصيل المعاملات التي تكملها في “يولند” وتفاصيل حسابك المصرفي المستخدمة لإجراء التحويلات في “يولند”. وفي بعض الحالات، قد نطلب منك أيضًا تفاصيل عن دخلك والمعلومات الشخصية الأخرى.

• المعلومات التقنية المتعلقة باستخدامك للموقع، بما في ذلك (أ) عنوان IP المستخدم لتوصيل جهاز الحاسب الآلي الخاص بك بالإنترنت، ومعلومات تسجيل الدخول، ونوع مستعرض الإنترنت وإصداره، وإعداد المنطقة الزمنية، وأنواع وإصدارات المكونات الإضافية للمستعرض، ونظام التشغيل؛ و (ب) معلومات حول استخدامك للموقع، بما في ذلك كامل محددات المواقع الموحدة (URL)، ودفق النقر إلى الموقع ومن خلاله ومنه (بما في ذلك التاريخ والوقت)، والخدمات التي شاهدتها أو بحثت عنها، وأوقات الاستجابة للصفحة، وأخطاء التنزيل، ومدة الزيارات لصفحات معينة، ومعلومات تفاعل الصفحة (مثل التمرير، والنقرات، وتحريك الماوس)، والطرق المستخدمة للتصفح بعيدًا عن الصفحة “يولند”.

• عندما ترغب في أن تصبح طالبا للتمويل في “يولند”، سنسعى للحصول على معلومات إضافية عنك من الوكالات المرجعية الائتمانية (سمة وبيان) قد تقدم مزيدًا من المعلومات حول سلوكك الائتماني مع المنظمات الأخرى. وقد تتعلق هذه المعلومات بك وبسلوك الائتمان الشخصي وحسابات الائتمان الشخصية لشركائك في العمل (إذا كنت مالكًا لمؤسسة صغيرة ومديرًا لتلك المؤسسة)، وحسابات عملك، وهويات المالكين المستفيدين من الأعمال وحساباتك وحسابات شريكك المالي الشخصي (إذا كان مديرا). وقد نقوم أيضًا بإجراء عمليات بحث من خلال وكالات منع الاحتيال للحصول على معلومات عن عملك أنت وشريكك المالي الشخصي (إذا كان مديرا) وشركاء عملك والمالكين المستفيدين عناوينك. ومن خلال تقديم طلب لتصبح طالبا للتمويل أو تزويدنا بمعلومات عن شخص آخر، فإنك تؤكد أنك أبلغت هذا الشخص بالأغراض (كما هو موضح أعلاه) التي سيتم استخدام معلوماته من أجلها ووافقت على استخدام المعلومات لهذه الأغراض.

• يجوز لنا أيضًا جمع تفاصيل مجهولة المصدر عن زوار الموقع بغرض جمع الإحصاءات الإجمالية لأغراض إعداد التقارير وحساب رسوم الإحالة. ومع ذلك، لن يتم إتاحة التعرف على أي فرد من التفاصيل المجهولة التي نجمعها أو نكشف عنها لهذه الأغراض.

• بتزويدنا بأي معلومات شخصية، فإنك توافق على استخدام معلوماتك الشخصية على النحو المنصوص عليه في هذه السياسة. وإذا كنت لا تريد منا استخدام معلوماتك الشخصية لأي من هذه الأغراض، يرجى عدم تزويدنا بمعلوماتك الشخصية.

استخدام معلوماتك

• عندما تصبح عضوًا في “يولند”، يجوز لنا استخدام المعلومات الشخصية التي نحصل عليها عنك للأغراض التالية:

• التحقق من هويتك وأية معلومات أخرى قدمتها لنا.

• من أجل منع واكتشاف الجرائم، بما في ذلك الاحتيال وغسل الأموال، بما في ذلك استخدام أساليب التسجيل.

• إدارة وتشغيل حساب تمويل “يولند” الخاص بك.

• السماح بإنشاء التزامات قانونية ملزمة بيننا وبين طالبي التمويل بموجب اتفاقية تحكم الشروط التي نقوم نحن و / أو الممولون من خلالها بتمويل الأعمال (عقد التورق أو عقد المرابحة).

• تحديث السجلات التي نحتفظ بها عنك من وقت لآخر.

• إجراء التحليل الإحصائي وبحوث السوق.

• الامتثال لالتزاماتنا التنظيمية بما في ذلك التزامات "اعرف عميلك" وإجراء الفحوصات التنظيمية.

• إدارة وتحسين الموقع وتطوير وتحسين “يولند” وخدماتنا ومنتجاتنا.

• تحليل وتقييم وتحسين خدماتنا للعملاء ولأغراض التدريب والمراقبة.

• إقامة الدعاوى القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها.

• تخصيص خدماتنا لك بما في ذلك عن طريق تحديد المنتجات والخدمات التي قد تكون مهتمًا بها.

• الاتصال بك (بما في ذلك عن طريق الرسائل القصيرة والبريد الإلكتروني) بشأن المنتجات والخدمات التي نعتقد أنها قد تهمك. ومع ذلك، إذا كنت ترغب في أن يتم إزالتك من قوائمنا البريدية في أي وقت، فيمكنك إرسال بريد إلكتروني إلينا إلى  marketing@Ulend.sa

• سنبذل جهودًا معقولة في غضون فترة زمنية معقولة للتوقف عن استخدام معلوماتك الشخصية لهذه الأغراض وتحديث قوائمنا البريدية. وقد تكون هناك بعض الرسائل التي يطلب منا بموجب القانون أو اللوائح إرسالها إليك حتى إذا طلبت منا عدم القيام بذلك.

عندما تصبح طالب تمويل في “يولند”، سنستخدم أيضًا المعلومات الشخصية التي تقدمها أو التي نحصل عليها عنك للأغراض التالية:

• تقييم طلبك للحصول على ائتمان، بما في ذلك استخدام طرق التسجيل.

• التحقق من التفاصيل المتعلقة بطلبات الائتمان والتسهيلات ذات الصلة بالائتمان وغيرها.

• تسجيل معلومات المالك المستفيد في قاعدة بياناتنا كما هو مطلوب بموجب اللوائح.

• عرض نسب مالية معينة على منصتنا.

• إذا لم تقم بسداد الأموال التي مولت بها، تتبع مكانك واسترداد الديون أو تطبيق الاتفاقيات التي أبرمتها عبر “يولند”.

• يحق لـ “يولند” نشر معلومات التمويل، مع إخفاء هوية الممولين والهويات التجارية، في سوقنا المصمم.

الإفصاح ونقل المعلومات

• نحن نعتمد على دعم الجهات الخارجية المرخصة من أجل توفير جوانب خدماتنا. وفي سياق تقديم خدماتنا، قد نحتاج إلى الكشف عن معلوماتك الشخصية لتلك الأطراف الثالثة، وكذلك الشركات الأخرى داخل شركة “يولند” وشركة النايفات للتمويل على النحو التالي:

• للأعضاء الآخرين في شركة النايفات للتمويل لأغراض توفير وإدارة منصة “يولند” وخدماته.

• لمقدمي الخدمات الخارجيين المتخصصين الذين يدعمون تقديم خدماتنا.

• لأطراف ثالثة تم اختيارها بعناية والتي قدمت موافقتك الصريحة عليها.

• للشركات التي تساعدنا في توفير خدماتنا، بما في ذلك دعم تكنولوجيا المعلومات والخدمات المهنية، والشركات التي تؤدي وظائف معينة نيابة عنا، بما في ذلك التحقق من المعلومات التي تقدمها.

• للوكالات المرجعية للائتمان التي ستسجل معلومات حول تطبيقك، عملك، أنت وشركاء عملك (سمة وبيان).

• لطرف ثالث إذا استحوذ على كل (أو بشكل معظم) أعمالنا و / أو أصولنا المتعلقة بالاستحواذ.

• عندما يُطلب منا القيام بذلك بموجب القانون المعمول به أو بواسطة هيئة حكومية أو سلطة تنظيمية أو وكالة إنفاذ القانون ذات الاختصاص القضائي المختص.

• عندما نرى أن هذا الإفشاء ضروري لحماية حقوقنا أو الدفاع عنها أو إنفاذها بموجب الشروط أو أي اتفاقيات أخرى أبرمناها معك. وقد تكون بعض هذه الأطراف الثالثة، مثل وكالات التحصيل و / أو المحامين موجودين في الخارج وبالتالي قد نكون مطالبين بنقل معلوماتك خارج البلد الذي تم جمعها فيه.

• لن نكشف عن معلوماتك الشخصية أو نبيعها أو نؤجرها إلى أي طرف ثالث بخلاف ما هو منصوص عليه في هذه السياسة ما لم توافق على ذلك. وإذا منحتنا موافقتك على معالجة معلوماتك الشخصية بطريقة معينة ولكنك غيرت رأيك فيما بعد، فيمكنك الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على response@Ulend.sa وسنوقف، خلال فترة زمنية معقولة، أي نشاط معالجة من هذا القبيل.

• إذا قدمت لنا معلومات خاطئة أو غير دقيقة أو نشتبه في أنك تحاول شكلاً ما من أشكال الاحتيال في تحديد الهوية، فسوف نسجل هذا، وقد نكون ملزمين بالكشف عن التفاصيل لوكالات منع الاحتيال و / أو السلطات المحلية. ويجوز لنا وللمؤسسات الأخرى الوصول إلى المعلومات المسجلة من دول أخرى عن طريق وكالات منع الاحتيال واستخدامها.

• سنحتفظ فقط بمعلوماتك الشخصية طالما كانت ضرورية بشكل معقول للأغراض التي تم جمعها من أجلها - أو حسبما يقتضيه القانون واللوائح المعمول بها.

حقوقك

·         الحق في الحصول على معلومات معينة

• نلتزم بأن نزودك بمعلومات معينة في الوقت الذي نجمع فيه معلوماتك الشخصية، بما في ذلك كيفية استخدامها والأساس القانوني للقيام بذلك، ومع من نشاركها، والمدة التي ننوي الاحتفاظ بها، ومن أين نحصل على المعلومات وحقوقك فيما يتعلق بها. ويمكنك العثور هذه المعلومات في سياسة الخصوصية هذه.

·         الحق في الوصول إلى المعلومات الخاصة بك

• نلتزم بأن نزودك بنسخة من معلوماتك ما لم يؤثر تقديم بعضها أو كلها تأثيرًا سلبيًا على حقوق وحريات الآخرين، أو ما لم يسمح لنا القانون بعدم الامتثال لطلبك. ويمكنك الوصول إلى معلوماتك الشخصية عن طريق مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على response@Ulend.sa . ونهدف إلى تزويدك بمعلوماتك في غضون 30 يومًا.

·         الحق في التصحيح

• يمكنك أن تطلب منا تصحيح أي معلومات تعتقد أنها غير دقيقة. وسنقوم بتحديث معلوماتك في أقرب وقت ممكن. وقد تحتاج إلى تقديم أدلة داعمة قبل أن نتمكن من التعامل مع طلبك؛ على سبيل المثال نسخة من شهادتك الجديدة إذا كنت تريد تحديث اسمك.

·         حق المحو ("حق النسيان")

o        يمكنك أن تطلب منا محو معلوماتك الشخصية:

• إذا كنت تعتقد أنه لم يعد من الضروري أن نحتفظ بمعلوماتك.

• إذا كنت لا تعتقد أن لدينا أي أسباب مشروعة لمعالجتها.

• إذا كنت تعتقد أننا نستخدم معلوماتك الشخصية بشكل غير قانوني.

• إذا كنت تعتقد أنه يجب علينا حذف معلوماتك الشخصية لأن القانون يتطلب منا القيام بذلك.

·         الحق في تقييد المعالجة

o        يمكنك أن تطلب منا التوقف عن استخدام معلوماتك الشخصية:

• إذا كنت تعتقد أنها غير دقيقة.

• إذا كنت تعتقد أنه من غير القانوني لنا استخدامها.

• إذا كنت لا تريدنا أن ندمرها لأنك تحتاجها للإجراءات القانونية.

• إذا كنت قد أخبرتنا أنه ليس لدينا سبب مشروع لاستخدامها وننظر في طلبك.

·         التزام الإخطار

• يمكنك أن تطلب منا إخطار كل شخص قدمنا له معلوماتك الشخصية كلما قمنا بتعديل أو حذف أو الموافقة على تقييد استخدامنا لها.

·         الحق في نقل البيانات

• إذا كنا نستخدم معلوماتك بناء على موافقتك أو لأننا نحتاجها للوفاء بالتزاماتنا التعاقدية تجاهك، فيمكنك أن تطلب منا أن نقدم لك معلوماتك الشخصية بتنسيق منظم وشائع الاستخدام وقابل للقراءة آليًا أو نقلها إلى وحدة تحكم بيانات أخرى.

·         حق الاعتراض

• يجوز لنا استخدام معلوماتك الشخصية لتعزيز مصالحنا المشروعة؛ على سبيل المثال: قد نستخدم معلومات عنك لتحسين رسائلنا التسويقية، لأن لدينا مصلحة مشروعة في التأكد من أن عملاءنا يعرفون المنتجات الجديدة التي قد تكون مفيدة لهم. وسنمنحك دائمًا الحق في الاعتراض عندما ننوي استخدام معلوماتك الشخصية لمصالحنا المشروعة.

• قد تكون هناك حالات ترغب فيها في ممارسة أحد حقوقك ولا يمكننا الموافقة على طلبك، على سبيل المثال: إذ كانت لدينا أسبابًا قانونية مقنعة لاستخدام معلوماتك، أو لأننا بحاجة إلى الاحتفاظ بمعلوماتك للامتثال لالتزام قانوني و / أو تنظيمي.

• يمكنك أن ترسل إلينا طلبك عن طريق مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على compliance@Ulend.sa

ملفات تعريف الارتباط

• يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط لجمع معلومات عنك. وملفات تعريف الارتباط هي ملفات بيانات صغيرة يتم وضعها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك بواسطة هذا الموقع والتي تجمع معلومات شخصية معينة عنك. وتمكننا ملفات تعريف الارتباط من تفصيل عرض خدمتنا (بما في ذلك الموقع) وتزويدك بخدمة أفضل. ونستخدم ملفات تعريف الارتباط التالية:

• ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية. وهي ملفات تعريف الارتباط المطلوبة لتشغيل موقعنا. وهي تشمل، على سبيل المثال: ملفات تعريف الارتباط التي تمكنك من تسجيل الدخول إلى مناطق آمنة في موقعنا. ولا تقوم هذه الملفات بجمع معلومات عنك يمكن استخدامها لأغراض تسويقية أو تذكر المكان الذي كنت فيه على الإنترنت.

• ملفات تعريف الارتباط التحليلية / للأداء. تسمح لنا بجمع معلومات حول كيفية استخدامك لموقعنا، مثل: كيف تتنقل في موقعنا وما إذا كنت قد واجهت أي أخطاء. ولا تقوم ملفات تعريف الارتباط هذه بجمع أي معلومات يمكن أن تحدد هويتك؛ وجميع المعلومات التي يتم جمعها مجهولة الهوية ويتم استخدامها فقط لمساعدتنا على تحسين طريقة عمل موقعنا، وفهم ما يثير اهتمام مستخدمينا وقياس مدى فعالية إعلاناتنا.

• ملفات تعريف الارتباط الوظيفية. يتم استخدامها للتعرف عليك عند العودة إلى موقعنا. وهذا يتيح لنا تخصيص المحتوى الخاص بنا من أجلك، وتحيتك بالاسم وتذكر تفضيلاتك وتحسين زيارتك.

• ملفات تعريف الارتباط المستهدفة. تُسجل ملفات تعريف الارتباط هذه زيارتك لموقعنا والصفحات التي قمت بزيارتها والروابط التي اتبعتها. وهي مرتبطة بالخدمات التي تقدمها أطراف ثالثة، مثل أزرار "أعجبني" و "مشاركة". وتقدم الأطراف الثالثة هذه الخدمات في مقابل الاعتراف بأنك قمت بزيارة موقعنا.

• بشكل عام، تنتهي صلاحية ملفات تعريف الارتباط الضرورية تمامًا لتشغيل الموقع عندما تغادر الموقع وتغلق جلسة متصفح الويب. وقد تكون ملفات تعريف الارتباط الأخرى أكثر ديمومة أو قد لا تنتهي صلاحيتها ما لم تحذفها بشكل نشط. ويمكنك معرفة المزيد حول كيفية إدارة ملفات تعريف الارتباط وإزالتها من جهاز الحساب الآلي الخاص بك على الرابط المرفق http://www.aboutcookies.org/

• إذا كنت ترغب في رفض أي من ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها، فستحتاج إلى تغيير إعدادات متصفح الويب الخاص بك. ويرجى ملاحظة أن القيام بذلك قد يؤثر على قدرتك على الوصول إلى أجزاء معينة من الموقع وقد يؤثر على تجربة المستخدم الخاصة بك.

التغييرات في سياستنا

• نحتفظ بالحق في تعديل أو تغيير هذه السياسة من وقت لآخر. وننصحك بالتحقق من هذه السياسة بشكل دوري للتأكد من أنك على دراية بالإصدار الحالي من السياسة والامتثال له. التغييرات ملزمة لمستخدمي الموقع وتدخل حيز التنفيذ فور نشر السياسة المعدلة على الموقع. وأنت توافق على الالتزام بهذا الاختلاف، ويُمثل وصولك واستخدامك المستمر لهذا الموقع موافقة منك على هذا التغيير وموافقة منك لنا على جمع واستخدام وتخزين ومعالجة معلوماتك الشخصية كما هو موضح في النسخة المحدثة من السياسة. وسوف نخطرك على الموقع بتغيير السياسة. وأنت توافق على ذلك من خلال بهذا الأمر، وسوف نقدم لك الإخطار المناسب حول هذا التغيير.

أي أسئلة؟

• إذا كان لديك أي أسئلة حول كيفية جمع معلوماتك الشخصية وتخزينها واستخدامها ومعالجتها، أو إذا كان لديك أي أسئلة أخرى تتعلق بالخصوصية، يرجى الاتصال بنا باستخدام عنوان البريد الإلكتروني compliance@Ulend.sa